טל מאיר

שלשום התקיימה אונליין (נחשו איפה?) ועידת פייסבוק לקבוצות וקהילות, במהלכה נחגג עשור לקיומן של קבוצות הפייסבוק, והוצגו פיצ'רים חדשים ועדכוני מוצר.

רק כדי לסבר לכם את האוזן או למקד את העין, למעלה מ-1.8 מיליארד גולשים פעילים יש כיום בקבוצות הפייסבוק השונות ברמה החודשית-  הנמצאים בהן כדי לדבר על תחומי העניין שלהם, ללמוד דברים חדשים, ליצור קשרים, לשתף, לקבל השראה ועוד.

קבוצות אלה מנוהלות על ידי כ-70 מיליון מנהלים ומנחים (host), המעורבים באופן פעיל בבנייה ובהפעלת הקבוצות, ושבמיוחד בשבילם החליטו בפייסבוק להרחיב את היריעה ולספק עבורם חבילת ניהול רחבה יותר, ובכך לנהל את הקבוצות בצורה יעילה יותר.

איך עושים את זה?

בין הפיצ'רים שמציעה לכך פייסבוק תמצאו:
1. יצירת תוכן ממותג לקבוצות ציבוריות באמצעות קשרים עם מותגים
2. תובנות המראות את טווח ההגעה והמעורבות של כל פוסט בקבוצה
3. תכונות קבוצתיות לעוררות דיונים
4. צ'אטים
5. ארגון תוכן לפי האשטגים
6. "עוזר הפוסטים"
7. שאלות ותשובות ועוד.

מחזירים לקהילה

בשנים האחרונות גבר הביקוש בישראל ל"מנהלי קהילה", וכיום תמצאו במרחב הדיגיטלי למעלה מ 3,500 כאלה, בין אם כשכירים ובין אם כעצמאיים.

מנהלי הקהילות העסקיות, ינסו לחבר את קהל היעד למוצר/שירות בתוך הקהילה ולייצר להם שם נאמנות למותג, בעוד מנהלי הקהילות החברתיות יכוונו לגאוות יחידה דיגיטלית, משפחתיות וליצירת מפגשי אופליין, מחוץ לוירטואליה שם בעולם האמיתי.

מוסמך קהילת פייסבוק

כדי להתברג ולעסוק כמנהל קהילה יש צורך בפז"מ כלשהו בתחום העסקי או החברתי, או בעברית – צריך ניסיון. מעבר לכך, חשוב להיות איש של א.נשים ובעל ארגז כלים עם ערך בכלל וערך מוסף בפרט.

נכון לועידה הוירטואלית של פייסבוק שהתקיימה שלשום, בקרוב ניתן יהיה להשתתף בקורס מקוון בו תלמדו לבנות, לטפח ולתמוך בקהילות באמצעות תכנית לימודים מוגדרת, ומבחן הסמכה מקצועי.

בקרוב אצלנו

כרגע הפיצ'רים טרם עשו עלייה לישראל, אבל נראה כי הם צפויים להגיע גם אלינו בהמשך, או יותר נכון – אל מנהלי הקהילות והקבוצות שבינינו.

בין אם תבחרו להיות מנהלי קהילות ע"י עבודה קשה ומאומצת, ובין אם באמצעות מבחן ההסמכה של פייסבוק, כך או כך, המון בהצלחה.

לכתבות נוספות בבלוג בנושא פייסבוק, שיווק ודיגיטל הקליקו פה